「FAQ – よくある質問」
【ご注文からお届けまでにかかる時間について】
Q:注文してから商品が届くまでどれくらいかかりますか?
A:ご注文を頂いてから発送までに1~5日程度かかる場合がございます。ただし、以下の点にご注意ください。
受注生産品:ご注文を頂いてから製作を開始する商品です。そのため発送までに2週間程度かかる場合がございます。商品ページの発送予定日をご確認ください。
配送状況の確認: 商品が発送されるとメールで通知されます。配送状況は追跡番号とともにオンラインでご確認いただけます。
お届けの遅延:悪天候や交通事情などの予期せぬ事情により、お届けが遅れる場合がございます。最新の配送情報については、配送業者の Web サイトをご覧ください。
【ギフトラッピングについて】
Q:ギフトラッピングは可能ですか?
A: 現在当店ではギフトラッピングのサービスを行っておりません。梱包についてはお客様ご自身で考える必要があります。今後サービスの向上・拡充に努めてまいりますので、ギフトラッピングの導入も検討しております。ということで、今後のアップデートに期待してください。
【その他のよくある質問】
お支払い方法について: 当店ではクレジットカード、デビットカード、電子マネー、銀行振込等各種お支払い方法がご利用頂けます。
商品の在庫状況: 人気商品や限定商品はすぐに売り切れてしまう場合があります。現在の在庫状況は商品ページよりご確認いただけます。
お問い合わせ:ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたはメールでお気軽にお問い合わせください。
当店をご利用の際は上記内容にご注意いただき、楽しいお買い物をお楽しみください。
ご質問やフィードバックはいつでもお待ちしております。